小講座分享【向上管理，與主管的相處之道】

│小講座主題：向上管理，與主管的相處之道

│講員介紹： 火把教會地表最強主任牧師秘書 張綺芸

綺芸姊是一位充滿親和力、有智慧且非常謙卑的領袖，她這一週按立小組長了(灑花+拍手!!!)

總是能在姊的身上看見很多值得學習的做事態度，特別是對於細節的觀察、謹慎的態度和靈活的反應能力。

│講座內容

一份好的工作不是被找到的，而是被人作好的。

向上管理聽起來很厲害，的確也很厲害(哈哈哈)，

向上管理即明白、瞭解主管的需要及習慣，看我們的角色不只是接受、執行命令，

而是再多做一些，觀察主管的喜好和需要，建立與主管的默契。

一、培養默契

‧瞭解組織文化

‧瞭解主管工作內容、價值觀

‧用心揣摩主管和同伴間互動關係

‧清楚了解指令、再次確認

‧和主管溝通我的想法並進行調整

‧培養默契、信任感

二、取得授權

三、定期檢討

與主管的相處之道

─患難與共

─凡事站在主管的立場思考(換位思考)

─保持忠誠、尊敬，維護主管的地位

─欣賞主管的學識和經驗，每一個主管一定都有值得學習的地方，與主管同步成長

─不要期許主管是十全十美的

好的向上管理

─回報系統，也是安全感建立的基礎之一，主動去做就能建立主管對我們的信任感

─對事情的掌握度高

─我們是主管的最佳搭檔，有時候能夠互補

─微笑永遠是關係中的潤滑劑

─永遠給主管面子

─有點雞婆真的無所謂

─多問一點、多學習一點

│講座中的三個收穫

1、不只站在自己的角度看事情，綺芸姊分享時提到，當我們做一件事不是為人，而是為了愛神而做，做事的態度和眼光就不一樣了

2、比接受命令更多，我可以是主管的好搭檔！就像麗婷姊曾經向我說過，除了例行性的行政事務，她很期待我也能看見並提出WONDERLAND能做的創新嘗試； )

3、勇於承認自己的失誤和失敗，如果真的做不到就提早告知和求救，提早告知、和主管一起討論解決方法要比陷在恐懼裡好一百倍！